改了什么
落到具体位置:哪个按钮、哪条核对条、哪一句提示文案。不含糊其辞,也不写“优化了体验”这类空话。
三条最新调整,按发布先后排列,点开可看详情。
影响范围:窗口宽度 1920 像素以上的大屏访问。
影响范围:正在走入驻流程、想退回上一步调整的访客。
影响范围:最近换过电脑或改用大屏的访客。
兼容专题
内地品牌站电脑端兼容问题在 2024 年 6 月做过一次系统性修订,此后每个季度滚动更新一次。 改动集中在三处:通道面板在不同宽度下的展开方式、按钮的点击热区、状态提示的位置。
通道面板每季度做一次兼容性回归,覆盖 6 类主流浏览器内核与 3 种屏幕宽度区间。 回归结果会写进当期专题;一旦发现异常,先在专题里标出,再进入修订。
影响谁768 至 1024 像素宽度、竖屏握持平板的访客。
需要做什么无需操作,刷新页面后按钮排列自动生效。
影响谁在触屏笔记本和手机上操作的访客。
需要做什么无需操作;若仍点不动,请查看帮助中心的触屏分组。
影响谁共用一台电脑,或临时借用他人设备的访客。
需要做什么在会员中心逐条结束即可,另一台设备的状态不受影响。
影响谁在电脑与大屏之间来回切换的访客。
需要做什么进入会员中心查看最近 5 次设备登录记录即可比对。
影响谁把浏览器窗口缩小到一半、或使用小尺寸笔记本的访客。
需要做什么刷新页面;想看到完整核对条,把窗口拉宽到 1920 像素以上。
影响谁使用国产双核浏览器等非主流内核对通道页面的访客。
需要做什么如仍显示异常,在反馈时附上浏览器版本与截图。
影响谁在帮助中心找不到对应条目的访客。
需要做什么按新分组重新查找;68 条问题的内容没有删减。
影响谁第一次走入驻流程、看不清下一步该做什么的访客。
需要做什么无需操作,按提示点击即可。
条目写法
落到具体位置:哪个按钮、哪条核对条、哪一句提示文案。不含糊其辞,也不写“优化了体验”这类空话。
写明设备类型、窗口宽度和所处环节,让您一眼判断是不是自己碰到的那一种情况。
多数情况刷新页面就好;确实需要额外操作时,条目里会直接给出可以点的入口。